LeadShieldCRM|by AtraeLab

Términos de Servicio

Última actualización: Marzo 2026 · Terms of Service

🇦🇷 Español

1. Aceptación de los términos

Al utilizar LeadShield CRM (operado por AtraeLab), aceptás estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no utilices la plataforma.

2. Descripción del servicio

LeadShield CRM es una plataforma SaaS de gestión de leads, automatización de mensajes de Instagram mediante IA, y análisis de rendimiento de campañas de Meta Ads, diseñada para agencias de marketing digital.

3. Uso permitido

  • Solo podés usar la plataforma para gestionar leads y campañas de tus clientes legítimos.
  • No podés usar el bot de Instagram para enviar spam, mensajes no solicitados o contenido engañoso.
  • Debés cumplir con las Políticas de la Plataforma de Meta al usar las integraciones de Instagram/Facebook.
  • No podés intentar acceder a datos de otros clientes de la plataforma.

4. Cuentas y acceso

Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso. AtraeLab puede suspender cuentas que incumplan estos términos o que tengan facturas vencidas por más de 3 días hábiles.

5. Integración con Meta (Facebook/Instagram)

Al conectar tus páginas de Facebook e Instagram, autorizás a LeadShield CRM a recibir mensajes y enviar respuestas automatizadas en tu nombre. Esta integración está sujeta a los Términos de Servicio de Meta. AtraeLab no es responsable por cambios en la API de Meta que afecten la funcionalidad del servicio.

6. Integración con Google Calendar

Al conectar Google Calendar, autorizás a LeadShield CRM a crear eventos de seguimiento en el calendario seleccionado cuando un usuario autorizado de tu cuenta lo solicite. Podés desconectar Google Calendar en cualquier momento desde la configuración del CRM.

7. Facturación y pagos

  • Los planes de suscripción se facturan mensualmente.
  • El acceso se suspende automáticamente si una factura supera los 3 días de vencimiento.
  • Los pagos realizados no son reembolsables salvo indicación expresa de AtraeLab.

8. Propiedad intelectual

Todo el software, diseño y documentación de LeadShield CRM es propiedad de AtraeLab. Los datos ingresados por los clientes (leads, notas, configuraciones) pertenecen al cliente.

9. Limitación de responsabilidad

AtraeLab no garantiza disponibilidad ininterrumpida del servicio. En ningún caso la responsabilidad de AtraeLab superará el monto pagado en los últimos 30 días por el cliente afectado. AtraeLab no es responsable por pérdidas indirectas, pérdida de datos de terceros o interrupciones causadas por la API de Meta.

10. Modificaciones

AtraeLab puede modificar estos términos con 7 días de aviso previo. El uso continuado de la plataforma implica aceptación de los nuevos términos.

11. Contacto

Para consultas sobre estos términos: luispariata28@gmail.com

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🇺🇸 English

1. Acceptance of Terms

By using LeadShield CRM (operated by AtraeLab), you agree to these Terms of Service. If you do not agree, do not use the platform.

2. Description of Service

LeadShield CRM is a SaaS platform for lead management, Instagram message automation using AI, and Meta Ads campaign performance analysis, designed for digital marketing agencies.

3. Permitted Use

  • You may only use the platform to manage leads and campaigns for your legitimate clients.
  • You may not use the Instagram bot to send spam, unsolicited messages, or misleading content.
  • You must comply with Meta Platform Policies when using Instagram/Facebook integrations.
  • You may not attempt to access data belonging to other platform customers.

4. Accounts and Access

You are responsible for maintaining the confidentiality of your access credentials. AtraeLab may suspend accounts that violate these terms or have invoices overdue by more than 3 business days.

5. Meta (Facebook/Instagram) Integration

By connecting your Facebook Pages and Instagram accounts, you authorize LeadShield CRM to receive messages and send automated responses on your behalf. This integration is subject to Meta's Terms of Service. AtraeLab is not responsible for Meta API changes that affect service functionality.

6. Google Calendar Integration

By connecting Google Calendar, you authorize LeadShield CRM to create follow-up events in the selected calendar when an authorized user on your account requests it. You can disconnect Google Calendar at any time from CRM settings.

7. Billing and Payments

  • Subscription plans are billed monthly.
  • Access is automatically suspended if an invoice is more than 3 days overdue.
  • Payments made are non-refundable unless explicitly stated by AtraeLab.

8. Intellectual Property

All software, design, and documentation of LeadShield CRM is owned by AtraeLab. Data entered by clients (leads, notes, configurations) belongs to the client.

9. Limitation of Liability

AtraeLab does not guarantee uninterrupted service availability. In no event shall AtraeLab's liability exceed the amount paid in the last 30 days by the affected client. AtraeLab is not liable for indirect losses, third-party data loss, or interruptions caused by the Meta API.

10. Modifications

AtraeLab may modify these terms with 7 days' prior notice. Continued use of the platform constitutes acceptance of the new terms.

11. Contact

For inquiries about these terms: luispariata28@gmail.com

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